dhvape-配送ポリシー-EU倉庫

ご入金確認後、5〜7営業日以内にご注文を処理いたします。.

配送には、お客様の所在地にもよりますが、通常5〜10営業日かかります。.
配送所要時間は、配送業者やお客様の具体的な所在地によって異なる場合があります。.
なお、ピークシーズンや休暇期間中、または当社の制御を超えた予期せぬ事情（例：異常気象、税関の遅延、配送業者のストライキなど）により、お届けに遅延が生じる場合がありますのでご了承ください。.

信頼できる配送業者を利用し、ご注文が安全かつ時間通りにお届けできるようにしています。配送パートナーには以下が含まれます。

お客様が提供した配送先住所が誤っていた、または不完全であったために配達に失敗した場合、当社は状況を評価し、再発送を手配する場合があります。.
追加の再送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。.
重要： 一部の配送ルートでは、配達不能となった荷物は運送会社または税関によって破棄される場合があります。住所の誤りにより破棄された荷物については責任を負いかねます。その場合、返金や無料での再送はいたしかねます。.

ご注文の商品が配送中に遅延、紛失、または破損した場合（住所の誤りによるものは除く）、すぐにカスタマーサポートチームまでご連絡ください。.
お荷物を受け取った際は、開封動画を撮影することを強くお勧めします。. これは重要な証拠となり、破損品や不足品に関するクレームを迅速に処理するのに役立ちます。.
当社は運送会社と協力して問題を解決し、お客様がご注文品をお受け取りいただけるよう努めます。.

弊社の配送ポリシーについてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

dhVapesをお選びいただきありがとうございます。ご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします！

📦 配送ポリシー