Preguntas frecuentes

📦 Sobre el producto

P1: ¿Cómo hago un pedido?

Después de realizar tu pedido, lo enviamos el mismo día.

La entrega tarda unos 3 días, dentro de 5-10 días.

P2: ¿Son fabricantes?

Sí. Somos una empresa experimentada y profesional que integra producción, fabricación, empaque,

y ventas, con nuestros propios moldes patentados, líneas de producción y canales de venta.

P3: ¿Cuál es su línea principal de productos?

Nos especializamos en vaporizadores de bolígrafo, mods de vapeo, vaporizadores desechables y cigarrillos electrónicos.

P4: ¿Podemos poner nuestra marca (logotipo) en el producto?

Sí, ofrecemos personalización. Ten en cuenta que la cantidad mínima de pedido y el precio deberán discutirse más a fondo.

P5: ¿Qué pasa si el cliente no puede pagar?

Si no puedes pagar con tarjeta de crédito, por favor contacta nos:

WhatsApp：: +86 17875741637

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🚚 Sobre logística

P1: He realizado un pedido. ¿Cuánto tardarán en enviarlo?

Normalmente enviamos dentro de 3 días después de realizar el pedido.

P2: ¿Qué logística utilizan?

Realizamos envíos por transporte aéreo, utilizando UPS, DHL, FedEx, TNT, EMS o Air Express.

La entrega tarda de 5 a 10 días, dependiendo del país de destino.

P3: ¿Hay algún problema con la aduana?

Trabajamos con socios logísticos profesionales para garantizar un despacho de aduanas sin problemas.

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⚠ Notas de precaución

1. No somos responsables de accidentes de envío, retrasos u otros problemas causados por los transportistas o por fuerza mayor.

2. Si un paquete se pierde durante la entrega, nos pondremos en contacto con el servicio de mensajería y le informaremos del estado más reciente lo antes posible.

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Sobre nosotros

Con más de 10 años en la industria del cigarrillo electrónico, somos una empresa de alta tecnología que integra I+D, producción y ventas.

Nuestra sede central y centro de I+D están ubicados en Shenzhen, con oficinas sucursales en todo el país.

Poseemos sólidas capacidades técnicas y de I+D, somos participantes del programa nacional “863” de China y estamos reconocidos oficialmente como empresa de alta tecnología.

Nuestro equipo de más de 800 profesionales, incluidos titulados de maestría y licenciatura, así como ingenieros senior, trabaja para ofrecer productos de vapeo de alta calidad y soluciones personalizadas para clientes de todo el mundo.