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📄Términos y Condiciones

👋Introducción

Bienvenido a DHVapes. Al utilizar nuestro sitio web y comprar productos en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra.

🌐General

  1. Aceptación de los Términos: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir estos términos y condiciones.
  2. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos términos regularmente.

🛒Pedidos

  1. Aceptación de Pedidos: Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
  2. Descripciones de Productos: Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente precisas, completas, fiables o estén libres de errores.
  3. Precios: Todos los precios están listados en USD. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

💳Pago

  1. Métodos de Pago: Aceptamos PayPal, Stripe, transferencias bancarias (con soporte SEPA), tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express) y pagos con criptomonedas.
  2. Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pasarela de pago. No almacenamos ninguna información de pago en nuestros servidores.

📦Envío

  1. Preparación de Pedidos: Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  2. Tiempo de envío: El tiempo de envío es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
  3. Costos de envío: Los costos de envío se calculan según el peso de tu pedido y la ubicación de entrega. Puedes ver el costo total de envío durante el proceso de pago.
  4. Seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para el seguimiento en tiempo real.

📊Estado del pedido

  1. Pendiente: Tu pedido ha sido creado y está a la espera del pago.
  2. En espera: Tu pedido está en espera, esperando que se confirme el pago.
  3. Procesando: Tu pedido se está preparando para el envío.
  4. Enviado: Tu pedido ha sido enviado y está en camino hacia ti.
  5. Completado: Tu pedido ha sido entregado y firmado.

👤Cuenta

  1. Creación de cuenta: Para realizar una compra, puedes crear una cuenta haciendo clic en el botón “Registrarse” y completando la información requerida.
  2. Restablecimiento de contraseña: Si olvidas tu contraseña, haz clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
  3. Información de la cuenta: Puedes actualizar tu información personal, dirección y datos de pago iniciando sesión en tu cuenta y yendo a la sección “Configuración de la cuenta”.

🔒Privacidad

  1. Política de privacidad: Tu privacidad es importante para nosotros. Revisa nuestra Política de privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

⚠️Responsabilidad

  1. Limitación de responsabilidad:DHVapes no será responsable de ningún daño que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o productos.
  2. Indemnización: Aceptas indemnizar y eximir a DHVapes de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de tu uso de nuestro sitio web o productos.

✉️Información de contacto

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